빅데이터란 매우 큰 규모의 데이터를 가리키기도 하는데, 단순히 정보의 양만을 일컫는 것은 아니다. 빅데이터는 데이터를
어떻게 사용할 것인가에 관한 해답을 제시한다. 기업의 경우 대체로 빅데이터를 수익 창출을 위한 수단으로 이용한다. 방대한 양의
데이터를 신속하게 분석하고, 분석 결과를 적합한 사람에게 전달해 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 한다.
결국 고객에게서 얻은 데이터를 다시 고객에게 더 나은 서비스로 돌려주는 것이다.
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